程某花费5.4万元购买了一件路易威登（LOUIS VUITTON）和美国潮牌Supreme联名款牛仔夹克上衣，将其送到了一家洗衣门店进行洗护。但在拿到洗好的上衣后，程某却认为衣服上的LV皮牌标识发生严重褶皱破坏和变色，皮质失去了原有的触感，怀疑成都洁服斯宝公司并未按照衣服本身洗护要求进行洗护，因产生纠纷后沟通无果，将洗衣店告上法庭要求赔偿衣服贬损费4.2万元。

8月6日成都市高新区人民法院知产庭法官开庭审理了该起因洗护不当导致的侵权责任纠纷案，并在当庭因证据不足，程某被驳回诉讼请求

高新法院法官表示，洗护行业作为新兴行业迅速发展，应当在质量标准和服务方式方面作出进一步的规范，以维护经营者和消费者的合法权益。从事洗染经营活动的经营者，在经营过程中应当履行合理的提示和告知义务，通过店堂告示、接件询问以及接件单上加重提示等多种方式，告知消费者可以选择一般清洗或者保值清洗，特别是针对价格较高的衣服，提醒消费者选择保值清洗。

消费者在送洗衣物系名牌衣物或文物古藏衣物饰品时，也应当主动提出衣物的珍贵性，要求选择保值洗清方式并支付相应费用。经开庭审查高新法院认为对于程某要求被告成都某公司承担赔偿责任之诉请，因其提交的证据不足以证明案涉衣服受损的事实，判决驳回其诉讼请求。

广州律师咨询（顶匠律所）浅析洗衣店把衣服洗坏怎么赔偿

经营者由于管理不善，或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔，具体赔偿方案如下：

1、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。

2、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外)，给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。

3、约定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。

4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4。

干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证，如果没有购衣凭证，就得参考市场价格来赔偿。

另外广州律师咨询（顶匠律所）表示像这种名贵的衣服，送干洗之前可以和店家签合同，如果损毁就按合同赔偿。但是大部分店家都嫌太麻烦。如果真的遇到协商不成的情况，你可以向法院起诉。

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