延平区司法局夏道司法所

成功调解一起工伤死亡赔偿纠纷

经了解，哭诉人蒋某的丈夫杨某生前是一名装修工人，2018年8月10日，在安装灯泡时不慎从高处跌落，身受重伤，在医院救治8个多月后，仍不幸死亡。死者家属多次与工头陈某进行谈判，双方达成初步意向由工头陈某赔偿死者家属共计46万元，最终因46万元是否一次支付未达成一致，这才有了开头那幕。

在安抚了死者家属情绪后，调解员立即电话联系了陈某，并约好时间进行调解。陈某一见到调解员，就非常委曲地说：“同志，我为这件事已是负债累累，实在是太倒霉了。杨某发生伤害意外后，我第一时间拨打120将其送医救治，住院救治期间所有费用都是我出的，但确实经济能力有限，80余万元的治疗费目前还欠医院30余万元，现再叫我一次性拿出46万元的赔偿金，我真的拿不出来，但我知道，人死才是最倒霉的，所以这钱我愿意赔，但以我现在的经济状况，只能分期赔付了。”

“就是因为你拖欠医院的钱，拿不到医院证明，我哥的尸体到现在还放在医院……，没错，我们不会再相信你了……”死者家属情绪激动地反驳着。

“如果你们要坚持一次性支付，我确实没办法，那我们也不用再谈下去了”陈某说。双方各执已见让调解一度陷入僵局。

调解员经过让双方的充分陈述，了解案件前因后果，抓住纠纷焦点，以僵局为契机，展开调解。首先对死者家属说：“当初杨某出事后，陈某是否积极主动配合你们对杨某进行救治？人死后，你们之间达成46万元的赔偿金额陈某是否表示愿意承担？……”一连串的提问死者家属都给出了肯定回答，接着又说道：“我也很理解你们的心情，毕竟他还欠着医院30万元，而且据我了解你们是外地人，如果不能一次付清，你们担心后续付款遇到麻烦，不方便长途奔波处理此事，对吧？”死者家属对此频频点头。调解员见势话锋一转：“从你们刚才给出的回答来看，你们对陈某前期的做法还是比较认可的，对吗？这也可以看出，陈某还是一个较有担当的人”接着马上又说“他欠医院30万，这确实应该尽快解决，毕竟死者为大，应尽早入土为安才是当务之急”。随后，又转身对陈某说“你对欠医院30万打算怎么解决”。陈某说：“这钱我一定尽快还掉，这两天我也在到处筹钱。”

经过调解员反复地分析、调解，双方终于同意分两次完成赔付。可新的问题又出现，死者方要求第一次赔付金额30万元，而陈某却最多只能赔付15万元。如此大的差距，再一次让调解陷入僵局。调解员根据外围调查的情况，再次对死者家属说：“我知道，你们失去家里的顶梁柱，又要为其办身后事，经济上确实存在一定困难，我非常理解你们的现状。我们正在帮你们尽可能地争取到更多利益，其实，我们已了解过陈某的情况，他现在又要还医院的钱又要付这么多赔偿金，确实拿不出这么多钱，我相信你们心里多少也是清楚的。当务之急还是让陈某尽快还清医院的钱，同时支付一部分赔偿金，以便你们能尽快把死者遗体火化，做好他的身后事。但如果你们一定坚持这么做，我也表示理解，但这样调解就很难继续了，你们也只能走法律诉讼途径，且不说官司输赢，就算赢了，从审理至执行到位，这时间与调解比起来肯定是长很多，如此一来，遗体停在医院每天240元费用，将是一比很大的开销。而且，如果陈某不配合执行或确实没钱执行的话，你们也未必能在短时间内一次拿到赔偿款，这对于外地的你们来说也是非常不便的，这么一算，你们的时间、经济成本就增加了很多。而且我们的调解协议书是具有民事合同效力，同时还可以进行司法确认，若对方不执行协议内容，可根据确认决定书直接向法院申请强制执行。”

最终，在调解员的努力和双方当事人的互相理解下，历经三次调解，前后共计8天的时间，此次纠纷得以圆满解决。在调解员的主持下，双方签订书面调解协议：陈某赔偿杨某家属46万元，分两次付清，并明确付款时间，陈某通过转账的方式将赔偿金转入蒋某的银行账户；陈某负责支付杨某在医院住院治疗期间的一切费用；杨某家属负责处理杨某遗体在火葬场和殡仪馆的相关事宜。陈某与杨某家属协议签订后，该纠纷双方协商调解终结。

人民调解是一项耐心细致的工作，需要调解员根据实际情况灵活运用各种方法，做到情理法的协调统一，切实维护双方当事人的合法权益。作为人民调解员，我们从各种各样的矛盾纠纷中体会着人生百态。我们也许抚平不了当事人的痛苦，但我们可以尽我们所能抚平纷争，维护社会稳定。这正是人民调解工作意义之所在。