社会保险、医疗保险、养老保险、生育津贴政策不知道，该问谁？劳动合同产生纠纷，怎么办？事业单位报考条件不清楚，问哪里？技术职称评定怎么报，该问谁？就业创业培训，该去哪？人事档案管理问题，该找哪个科室？

如果你还有疑问，现在有一个机会：

到时，要怎么咨询呢？

市民徐先生

反映xxx公司拖欠工资，一共5万块工资。

人社局答复

已与该公司的分包老板协商解决了您的欠薪问题。目前已支付您二万元，余款三万余元将于本月底付清。如到时未按约定付清欠薪，您可以再与我们联系。

市民“先生”

咨询工伤审批鉴定需要什么资料。

人社局答复

经电话联系，您社保参保在衢州市本级，工作地点在龙游。受伤到现在已经五个月，手指骨折已经恢复。我局社保科已经将鉴定表格及相关材料，并且把衢州市鉴定中心的电话一并发到您QQ邮箱。

市民夏先生

反映舅妈xxx今年63岁，到60周岁以上每个月有100元补贴，经查询已有一年多未发放。

人社局答复

经查，您舅妈xxx应于2016年12月办理退休手续，2017年1月开始享受退休待遇，由于一直未办理退休手续，因此退休待遇一直没有成功发放。2018年7月24日，劳保所已为其办理退休手续，从2017年1月开始享受退休待遇，到2018年8月共计20个月，待遇共计xxx元，将于近期发放到社保卡。

届时，广大市民群众可通过拨打12345政府服务热线电话方式，针对我县社会保险的参保与转移、医疗保险待遇、养老保险政策及待遇、生育保险待遇、失业保险待遇、社保卡办理、工伤认定与赔偿、工资发放、劳动保护、劳动合同纠纷、机关事业单位招考录用、职称评审、职业技能鉴定、就业创业培训、社会保险补贴、人力资源服务、创业补助、人才奖补政策、人事档案管理等人社领域工作进行咨询、投诉或提出意见建议。夏浩波同志和相关人员将代表县人力资源和社会保障局进行现场受理、交办或解答，以及时解决群众反映的热点、难点问题。

龙游县综合信息指挥中心

2018年9月11日