“今年受疫情影响,前期首钢唐山地区积存了大量需要进京进行劳动能力鉴定的申请人,全年预计有近200人的鉴定需求。但对于首钢唐山地区的工伤职工来说,进京鉴定既劳神费力,还存在不小的安全隐患。我们应该转变思维方式,优化服务,提升群众办事体验,提供首钢唐山地区现场鉴定势在必行。”在石景山区人力资源和社会保障局的一次党组会上,局党组书记、局长齐兵这样说。
7月13日,北京市人力资源和社会保障局在全局范围内启动“局处长走流程”专项活动,近60位局处级干部以企业和群众的身份,线上、线下全程体验人力社保业务办事流程,以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺,查找经办服务中的“痛点”“堵点”。而石景山区人力资源和社会保障局也于日前展开“局科长走流程”活动,转变身份解难题,打通服务最后一公里。
继石景山首钢唐山地区社保服务中心和巡回仲裁厅成立后,人力社保服务京冀协同再添新成员。8月27日,“北京市石景山区劳动鉴定中心首钢唐山地区工作站”正式启用。该工作站的成立,将为石景山迁安飞地5万余职工提供现场劳动能力鉴定,减少企业来回跑路负担,解决申请人的实际诉求。
据了解,早在2016年,围绕社会保障和民生服务,人力社保工作率先破冰,石景山区人力资源和社会保障局、唐山市人力社保局、首钢总公司人事服务中心三家共同签署了《共同推进首钢唐山地区企业人力资源和社会保障公共服务发展的合作协议》。同时,还举行了“北京市石景山区首钢唐山地区社会保障事务服务中心”和“巡回仲裁厅”揭牌仪式,从战略层面到具体落实,完成了人力社保事业京冀协同发展的顺利落地。
“这些年,我们努力将社保和劳动仲裁服务送到迁安、送进矿区,尽可能确保首钢唐山地区的职工,在‘厂门口’、‘家门口’就能够享受到人力社保全面系统的服务。”齐兵介绍说,“此次劳动能力鉴定唐山工作站的设立,是我们‘局处长走流程’专项活动的落实成果,标志着京冀人力社保事业协同发展进入了2.0时代,不仅实现了劳动能力鉴定在唐山地区的现场鉴定,更突破了空间距离限制、实现了远程视频鉴定,达到了京冀两地医疗卫生专家资源的有效对接,医学专家评议的共享共联,化解了跨地域鉴定难题。”
“对于咱们首钢唐山地区的工伤职工来说,进京鉴定既劳神费力,还存在不小的安全隐患,从个人而言,一人一次往返食宿也得500元以上,有时候一个人还不够,这次全省了,在家门口就能够鉴定了,省下了费用,也降低了往返鉴定的安全风险,职工们确实是感受到了实实在在的关怀,而且对于很多病症清晰、行动不便的患者,还能够通过线上鉴定,确实是把工伤职工的需求都充分考虑到了,真是解决了企业的难题、满足了职工的需求”。首钢集团有限公司人事服务中心的负责人介绍说。
据悉,首钢唐山鉴定站成立当天,就立即安排了现场鉴定和线上鉴定,协调迁安医院5名专家,共为21人完成涉及骨科、神经外科、胸外科的工伤鉴定。为了减少职工往返及等待所带来的不便,石景山区人力资源和社会保障局进一步减少了办事流程,在完成鉴定之后,石景山区人力资源和社会保障局将通过“内部流转”与“邮寄送达”相结合的服务,将病退及辅助器具相关申请直接转交至养老保险、人力资源公共服务中心等部门,进行退休等相关业务的办理,对于现场鉴定结果采取邮寄的方式直接发送至企业,减少企业来回跑路的负担,解决申请人的实际诉求。
齐兵介绍说,聚焦京津冀协同发展大局,下一步,“互联网+人社”将促进京冀协同发展服务事项不断扩容,及时有效满足企业和群众的合理合法诉求,提高人力资源和公共服务等便民利民工作水平,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实。
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